[重要通知]微軟更新hotfix影響 Forcepoint TRITON Manager 緊急因應建議步驟

近日微軟更新的hotfix會影響到Forcepoint TRITON Manager的運作，

依據目前相關客戶經驗，有些Windows Update 會於更新時干擾Forcepoint系統運作，

因此建議的更新流程如下：

停止TRITON 系統上所有『Websense』開頭的服務，WCG 的Proxy 可以不需要變動。

開始進行Windows 更新。依據更新指引重新開機。

確認所有『Websense』開頭的服務是否皆正常運作？

確認阻擋功能是否正常運作？

確認『Investigative Report』的資料寫入是否正常且是否有識別到人名?

關於本次受影響的系統資訊如下：

1. 受影響 OS：Windows 2016  

2. 受影響版本：AP-Web 

3. 會造成 Policy DB 無法啟動或Triton無法登入

4. 移除微軟更新之後再重機開機觀察

5. 其他版本基本上作完更新，可檢查policy db是否服務正常,並檢查阻擋記錄是否正常即可

*如經檢查有服務無法啟動,Triton無法登入或阻擋及記錄無效者,可與逹友客服連絡,以提供支援.

敬請各位使用者進行相關確認與檢查，以確保資安系統正常運作，謝謝！